ASEP prohíbe la venta de celulares bloqueados a partir del 1 de abril

Line Spacing+- AFont Size+- Print This Article
ASEP prohíbe la venta de celulares bloqueados a partir del 1 de abril

A partir del 1 de abril de 2017, los concesionarios de Servicios de Telefonía Móvil Celular Servicios de Comunicaciones Personales, deberán comercializar los equipos terminales móviles desbloqueados, así lo ordenó la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP).

“Los clientes y/o usuarios tendrán derecho al desbloqueo del equipo terminal, siempre y cuando no mantengan saldos pendientes por concepto de subsidio del equipo”, señala un comunicado de la ASEP.

La medida aprobado en la Resolución AN No. 10817-Telco del 29 de diciembre de 2016 y promulgada en la Gaceta Oficial No. 28190-A del 4 de enero, se busca facilitar y agilizar los procesos de Portabilidad Numérica.

Con la nueva regulación, que prohíbe la venta de los celulares bloqueados, “los concesionarios están obligados a desbloquear a requerimiento del cliente, de manera inmediata y sin costo alguno los terminales móviles bloqueados que hayan sido vendidos y/o entregados a sus clientes y/o usuarios antes de la entrada en vigencia de la presente Resolución”, establece el documento.

Tras haber transcurrido cinco años de la implementación de la Portabilidad Numérica, mediante Resolución AN-4793-Telco del 23 de septiembre de 2011, la ASEP determinó que el desbloqueo de los terminales se convirtió en una barrera  que dificultaba la portación inmediata de los usuarios.

Esta entidad detectó además que, en innumerables casos, el concesionario no efectuaba los desbloqueos de inmediato, práctica que afecta la libertad de los clientes y/o usuarios de cambiarse de un operador a otro.

Con la aplicación de esta disposición, se elimina el costo adicional que paga el usuario por el desbloqueo del dispositivo móvil en el mercado informal y se mantiene la garantía que brinda el fabricante del equipo.

De acuerdo con los datos de la Dirección Nacional de Telecomunicaciones de la ASEP, existen unos 752,243 usuarios abonados de contrato, lo que representa un 10% del parque total del mercado móvil de Panamá, razón por lo que esta reglamentación no impondrá una limitante al mercado de telecomunicaciones.

Hasta la fecha 777 mil 63 clientes han migrado de un proveedor a otro, siendo un 93%, es decir 722 mil 759, corresponden a telefonía móvil, mientras que el 7%, es decir 54 mil 304 clientes pertenecen a telefonía fija esto tras los 5 años de ser implementada la Portabilidad Numérica en Panamá.

FUENTE: http://www.telemetro.com/nacionales/Ordenan-telefonicas-desbloquear-celulares-usuarios_0_987501887.html

Interesante

Todo lo que debes saber si sufres de alergia a los mariscos

Todo lo que debes saber si sufres de alergia a los mariscos   0

La alergia a los mariscos consiste en la respuesta anormal del sistema inmunitario a las proteínas presentes en algunos animales marinos. Dentro de la categoría de los mariscos están los [...]